Chave的部落格

春天農場 : http://www.springfarm.com.tw/

我的寶貝兒子在春天農場裡玩的不亦樂乎.. 看照片就知道他好開心喔 ^^

寶貝兒子的小表姊 ^^

這裡有兩篇摘自於刑事警察局(犯罪預防科網頁)的資料新聞可供參考:對各位生活上有幫助。

第一件:(案由)

台中市陳先生於8月12日（星期五）前往大墩路的家樂福大賣場購物，在路邊等候家人時，突遇一位賣音響的攤販向其兜售自稱是「德國製-anchr家庭劇院」組合音響，攤販謊稱此組音響市價約8-9萬，因公司將改新款式，要出清目前存貨，只賣他2萬5000元，陳先生見機不可失，當下就依歹徒指示，前往附近的提款機領了2萬5000交付歹徒，回家後經組裝、測試音質後，發現根本是故障機器無法使用，急忙欲換貨，衝往現場卻早已不見攤販蹤影，才發現受騙。

( 如上述案例, 本人也曾在桃園大園和板橋遇過. 在桃園的那一次我還是開著車在等紅綠燈, 也是假裝問路希望我先靠路邊停, 後來才問我要不要音響 , 說什麼是偷偷載出來賣的還有公司可以提供確認商品價值 ... 還好小弟略懂音響加上以回車上拿東西的名義偷偷致電給朋友上網再確認才沒有上當受騙 ... 靠!!可惡極了 >< )

附照 : 當他們要駕駛貨車離開時被我用手機拍下的... 含車牌號碼 !!

刑事警察局的建議:

這種詐欺手法經常發生，歹徒通常會駕駛發財小貨車，將已故障音響放於車上，進一步向落單路人搭訕，誘騙被害人買音響，當事人因貪圖小便宜，就將未經試聽的音響買下，事後追查報警時，竟無法提供歹徒任何線索（如車號、顏色、歹徒形貌等），因當時注意力全被歹徒之花言巧語及音響吸引。籲請對此手法提高警覺，勿心存貪念，除應向具有信譽保障之商家購物外，保證書、維修售後服務等事宜，亦須確認無誤後再付款，

§另依據消費者保護法規定，

第19條：郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

第25條:企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，應主動出具書面保證書。前項保證書應載明下列事項：

1.商品或服務之名稱、種類、數量，其製造號碼或批號。2.保證之內容。

3.保證期間及其起算方法。

4.製造商之名稱、地址。

5.由經銷商售出者，經銷商之名稱、地址。6.交易日期。

消費者對商品享有「鑑賞期7天」但此規定確無法約束詐騙歹徒，為維護消費者權益，謹慎消費才不會上當受騙。

第二~三件:【假信用卡盜刷真詐財事件】案由:

§臺北縣一位39歲劉小姐，於94年7月11日（二）接到「信用卡遭盜刷」的詐騙電話，歹徒為突破ATM單日轉帳3萬元限制，巧妙詢問被害人有無「3合1晶片卡」，（領款、存款、預借現金）進而遙控被害人往自動提款機，以預借現金方式先借款10萬元（預借額度視信用卡核定金額而定，通常超過3萬元），再轉入歹徒指定帳號，另又依指示以ATM轉帳26800元，總計被騙12萬6800元。

另一件:臺南市一位68歲老先生，94年7月15日（六）在接到「信用卡遭盜刷」的詐騙電話後，竟聽任歹徒指揮，火速前往銀行辦理「存款安全設定」，將定期存款700萬予以解約，另辦理活期存款，及「語音電話轉帳」，轉入歹徒指定帳號300萬元。

◎刑事警察局預防科建議的預防因應之道：

ÿ 催收欠款或信用卡遭盜刷詐騙預防

1. 接到來源不明電話通知，應要求對方留下公司名稱、電話，再以104進行查證，（尤其詐騙歹徒喜歡以警察或金融機構取信於人）請務必先查明事實，不要輕易匯款。

2. 催討欠款多以信用卡遭盜刷為藉口，因應方式有二：

（1） 對方所提銀行正好有辦信用卡：

請查閱信用卡背面服務專線電話主動查詢信用卡狀況

（2） 無往來銀行：

請撥165，提供來電訊息，以便協助查證。

3. 警察或金融單位不會以電話通知，遙控辦理信用卡遭盜刷後的「風險處理」、「防盜刷設定」「安全帳戶設定」。若真有盜刷案件發生，當事人一定要先到警察機關報案。

我的家鄉, 也是我最愛的地方 .... ^^

歡迎各位來玩喔 .........

地圖官方網址 : http://tourism.e-land.gov.tw/test.asp ---- 宜蘭縣旅遊地圖

2008/9/19  差不多六個月大, 寶貝兒子終於坐的較穩了....  附幾張照看看喔 ^^

腳底按摩真是一個可怕的產物，據說是身體的某器官有病變或異常，

腳底的對應區域就會有結晶堆積( 也就是毒素吧！)，而產生了痛點

所以只要輕輕一碰，大概就會讓你痛不慾生。

而! 如! 果是健康的器官的話，通常再怎麼按都不會有反應的。

金牌替代役╱嚴長壽

我一直覺得，職位大小不是決定工作意義大小的因素，關鍵是要看你的態度。一位勇於任事的小弟，他為工作所創造的價值並不比一位大老闆差。

接下來我要講的故事，發生在一位剛畢業的年輕人身上。我與他認識是因為一封抱怨的E-mail。

大約三年前，某個禮拜天的早上九點鐘，我的值班經理打電話給我，說有顧客e-mail投書，抱怨我們一家加盟飯店的自助餐廳服務人員態度不佳。通常這類的顧客投書，飯店會有專人處理，但我因為聽到值班經理說這位顧客相當不滿，而且非常氣憤，便讓他把信轉給我。

果然，這封e-mail的語氣不是很好，投書人是位即將畢業的大學生，他說因為看過我的書，知道我們飯店的服務好、有口碑，因而接洽飯店餐廳舉辦謝師宴。沒想到謝師宴當天，由於先前聯繫上的誤會，場地的安排似乎不符合他的要求，當場便有了一些不愉快。他覺得相當委屈，滿腔的不平，於是寫信投書過來。

我把信看完，發現這封e-mail是凌晨一點多傳來的，於是我先交代助理，不要急著打電話給這位同學，因為他整個晚上心情不好，加上忙著寫投訴書，一定很晚睡覺，等中午過後我再親自跟他聯繫。

我之所以想親自與他通電話，最主要不是因為他的抱怨，而是我知道，像這樣會代表學系或學校來聯繫舉辦各種活動的年輕人，他們通常心裡都是有一股熱忱，想為大家服務，無論結果如何，是飯店的錯也好，是雙方的誤會也罷，我都必須告訴他，他做得很好。

那天中午我們透過電話談得很融洽。他的心情平復許多，他說他受到我的書影響，所以不管做任何事都要求自己做到最好，而我也從他的談吐語氣知道，他的確是個對服務這項工作很有看法的年輕人。

一個抱怨，結了一個緣分。這之後我們成為朋友，一起吃過飯，也經常有書信的來往，他更不時與我分享他的生活和工作的點點滴滴。

職位大小≠工作意義大小

不久他畢業去當兵，服替代役，在南部的縣市文化中心服務台當櫃台人員。這份工作應該是整個文化中心最「小咖」，也是別人最不想要做的，然而他寫信告訴我，這個位置真是老天特地安排給他的，他不但沒有覺得服務台的工作細碎繁瑣，反而把一份最小的工作發揮出最大的價值，做得有聲有色。

服務台是整個文化中心面對民眾的第一線，等於是文化中心的門面，於是他每天都穿著剛燙過、乾淨筆挺的制服，無論天氣多熱，也都打上領帶，為的就是要讓來參觀或洽公的民眾感覺被尊重。

其實他是服替代兵役，根本不會有人查他的班、在乎他的態度如何，也無涉升遷的問題，兩年一到，卸下軍服就可以走人，但儘管如此，他仍兢兢業業的對待這份工作，絲毫沒有懈怠。

在過程中，他注意到和他同在櫃台擔任服務工作的一名資深的櫃台大姐，經常工作得很不愉快，因為她負責的業務中有一項是登錄與收發全機關的文件，既瑣碎又繁雜。而且，大姐總是抱怨遞送信件的郵差，每次都要等到接近中午用餐時才將一大捆信件送來，因此她往往得要犧牲午休時間，才能完成登記與發送。甚至，郵差常在大家都去午休的時間才到，導致一些重要的掛號信件，因為無人簽收，又要拖到第二天了。這件事困擾她已經很久，中午一到，不愉快的心情就會發作。

這位服替代役的同學心想：這真的是一件不能改變的事情嗎？為什麼要被這樣的小事困住呢？於是下一次郵差大哥來送件時，他就主動前去認識，並且慢慢花時間和郵差聊他的工作。

沒多久他就發現，其實只要稍稍改動郵差每日送信的動線，就可以避免剛好中午時間到達文化中心。於是他很誠懇的溝通說明，希望能讓彼此的工作效率提高，減少兩方面不必要的麻煩。郵差大哥也覺得他說得很有道理，於是把流程改變了。

流程改變，所有的收發作業也因此順暢了，櫃台的大姐終於可以在一早就開始處理登錄收發的工作，時間相當充裕。而他只是多用一點點心，做一些溝通，問題就解決了。

服務台的工作還包括接聽電話，有一天他突然靈感一來，建議把原本接電話時制式的問候語「您好，文化中心」，加上英文版，並加入親切的語氣，變成「文化中心，Cultural Affairs Bureau，你好，很高興為你服務」。

這個小小的改變，馬上引起好評，許多人向文化局長反映，他也獲得了讚美。接著他發現文化中心偶爾也會有外籍人士來訪參觀，館內廣播應該要有雙語服務，因此又得到更多國際人士的讚美。

他說當他第一次用英文版廣播後，在各樓層辦公的行政人員都跑了下來，想看看到底是誰在用英文廣播。

館內廣播行之有年，蕭規曹隨，多一事不如少一事，誰都沒想到是一個櫃台替代役男的主動提議，讓文化中心越來越國際化了。

他的用心還不止於此，為了能達到「飯店級的服務水準」，他細心的做功課，把每一次要來文化中心開會的貴賓或市府人員的基本資料背熟，等到那些人一踏入文化中心，他馬上能認出誰是誰，準確的叫出來賓官銜，並親切的接待他們。

工作的意義不在於職位、頭銜和金錢的追求，而是讓自己能在工作中獲取個人才能的充分發揮，並影響他人，進而提升公司或社會整體的進步。

能夠在工作中得到滿足與成就感的人，乃是因為他尊重並熱愛自己的工作。而要能持續地熱愛工作，就必須去確立工作的正面意義。每個工作只要你肯用心去經營，都會有它金牌等級的價值。

用心去關心生活周遭的人ˋ事ˋ物 ....... Chave

喜歡吃麻辣火鍋的朋友可以參考一下喔 ... 為了故及身體健康, 記得吃火鍋要適時的喝一下水喔! ^^

輕鬆一下,笑一笑, 工作更有勁!

令人噴飯~~